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688

19 novembre 2018 05:00

PowerEdge R620 - iDRAC - Licence Entreprise manquante

Bonjour, Nous sommes propriétaires d'un serveur R620, qui possède une carte iDRAC. Cette machine a subi un changement de Carte Mère par notre prestataire. La configuration de la DRAC a été remise correctement, ainsi que le service TAG de la machine. Nous avons du passer temporairement la DRAC sur une des NIC intégrées à la C.M. Nous avons bien accès à la partie santé de la machine, mais plus à la console car la licence est absente. A noter que nous ne disposons pas d'un export de cette licence. Pouvez-nous nous indiquer comment récupérer cette licence SVP? Merci d'avance!

4 Operator

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3.7K  messages

20 novembre 2018 02:00

Bonjour,

Je viens de vous régénérer une licence pour la nouvelle carte mère.

Vous avez du recevoir un mail automatique contenant le fichier XML à importer.

Cordialement,

3  messages

20 novembre 2018 05:00

Re-bonjour Stéphane,

J'ai bien reçu le fichier et j'ai réintégré la licence.

Tout fonctionne correctement, je vais pouvoir switcher la DRAC sur la carte dédiée.

Un grand merci! Bonne journée!

Cdt

Fabien .R

4 Operator

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3.7K  messages

19 novembre 2018 06:00

Bonjour,

Je vous invite à m'envoyer en privé le service tag de votre R620.

Cordialement,

3  messages

20 novembre 2018 01:00

Bonjour Stéphane, C'est fait! Merci pour votre réactivité Cdt Fabien.R
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