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RAID problem on PowerEdge R310

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Please excuse me for writing in English. I can read French, but am much more comfortable writing in English.

I have a PowerEdge R310 with SAS 6/iR Integrated (EMbedded) RAID controller, and two identical disks in RAID-1 configuration. It was working fine, and then at some point one of the disks failed. Looking in OMSA, it is reported in Status 'Critical' and State 'Incompatible'. This makes no sense, because before the failure happened the RAID worked fine. Also, the other disk, which is identical, is not reported Incompatible. In fact, it is reported in Status 'Non-Critical' and State 'Online'. The virtual disk is also in Status 'Critical'.

I tried to replace the disk with a new one, and the problem remains.

System versions:

BIOS: 1.11.0, 9/18/2012

iDRAC6: 1.92.00 (Build 5)

Lifecycle Controller: 1.5.5.27

SAS 6/iR controller:

Firmware: 00.25.47.00.06.22.03.00

Driver: 3.04.20

I checked for firmware updates on the DELL support website, but the version updates that are there do not look to be relevant to this problem.

How do I continue to resolve the problem?

Thank you,

Opher

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RE: RAID problem on PowerEdge R310

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Bonjour,

 

Merci de nous avoir contacté sur le forum dédié aux produits power edge Hors Garantie. Nous vous avons contacté par email afin de recueillir toutes les informations nécessaires.

 

Cdt

Fatima

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RE: RAID problem on PowerEdge R310

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Bonjour,

 

Nous n’avons toujours pas reçu par mail vos informations personnelles nécessaires au traitement du dossier.

Veuillez vérifier dans votre logiciel de messagerie que notre mail n’a pas été mis dans le spam afin de pouvoir nous répondre.

Si vous n’avez pas reçu notre mail, nous vous remercions de bien vouloir nous l’indiquer en réponse à ce sujet.

Pour toute problématique sur votre serveur, vous pouvez consulter à tout moment notre base de connaissances pour les serveurs PowerEdge

 

Cordialement,

fatima

opher
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RE: RAID problem on PowerEdge R310

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I have just now replied to your question online.

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