Serveur power Edge R420 défectueux

Bonjour Madame, Monsieur, Je vous contact car notre client , pour lequel nous sommes consultant/représentant, possède deux serveurs Power Edge R420 et l'un deux est défectueux. Afin de demander une réparation à vos services nous avons ramener le serveur défectueux à nos bureaux en Belgique. Votre call center nous a renvoyé vers ce forum afin d'obtenir une solution car le serveur est hors garantie. Le numéro de série du serveur EXP SVC : , Tag:  Comment pouvons-nous procéder afin de faire réparer ce serveur par vos services ? Bien à vous, Jean-Alexandre Gerome NBLE SA