Matériel hors garantie

Dernière réponse 09-11-2018 Résolu
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Update firmware Disk ST2000NM0045 pour compatibilite MD3000i

bonjour,

Nous avons acheté des disques HDD  ST2000NM0045 et  ST1000NM0045 qui sont compatible MD3000i en remplacement de disque HS (nous sommes en mode dégradé donc c'est tres Critiques), des firmwares sont disponible sur le support de DELL pour la mise à jour de ceux-ci.

Le seul probleme, dès que l'on plug le ou les disks, la MD3000i se met en defaut et n'est plus accessible.

Obligé de redémarrer la baie se qui implique une interruption de service.

Comment est il possible d'updater les firmwares des disques ?

 

Merci beaucoup pour votre aide car cela devient tres critique

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Bonjour,

Veuillez avant tout vérifier que les disques ont bien été acheté chez Dell. Si le disque possède un firmware non-Dell, il vous sera impossible de le flasher avec un firmware Dell.

Si vos disques sont bien certifiés Dell mais que cela pose problème au moment de l'insertion dans la baie, il vous faudra effectuer les opérations suivantes :

- Mise à jour du firmware des contrôleurs de la baie
- Mise à jour du firmware des nouveaux disques en les connectant au préalable sur un serveur.

Cordialement,


Stéphane Thiallier
Business Intelligence Advisor

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Bonjour,

Veuillez avant tout vérifier que les disques ont bien été acheté chez Dell. Si le disque possède un firmware non-Dell, il vous sera impossible de le flasher avec un firmware Dell.

Si vos disques sont bien certifiés Dell mais que cela pose problème au moment de l'insertion dans la baie, il vous faudra effectuer les opérations suivantes :

- Mise à jour du firmware des contrôleurs de la baie
- Mise à jour du firmware des nouveaux disques en les connectant au préalable sur un serveur.

Cordialement,


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