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problème de connexion à la console virtuelle IDRAC6
Bonjour,
Depuis quelques jours je n'ai plus aucun moyen de me connecter via la console virtuelle à mon serveur PowerEdgeR920. Le message "connecting to console" apparait bien mais au bout de plusieurs secondes le message d'erreur "connection failed" apparait. J'ai cherché une réponse sur les forums DELL mais toutes les réponses sont en anglais et pas du tout évidente. Y aurait-il quelqu'un qui puisse éclairer ma lanterne?
Merci d'avance.
E.
Dell-Stephane T
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26 août 2015 07:00
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer la version actuelle de votre DRAC?
La problématique de connection à la console virtuelle peut être liée à votre navigateur ou la version de java.
Pouvez-vous me préciser le navigateur utilisé?
Je vous préconise dans un premier temps de passer la configuration du plugin de natif vers java (option disponible dans l'interface web de la DRAC) puis de mettre à jour votre version de java.
Si le problème persiste, vous pourrez également plannifier de mettre à jour le bios et la DRAC de votre serveur si ces versions ne sont pas à jour.
http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=Y4NMY
http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=3F4WV
Afin d'assurer un meilleur suivi de votre demande, veuillez m'envoyer via message privé le service tag du serveur concerné.
Je reste à votre disposition.
Cordialement,
Stéphane