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2  messages

381

7 septembre 2018 04:00

probleme sur serveur affiche FAULT DETECTER ON DRIVE 1

bonjour, sur notre serveur n° série XXXXXXX un message s'affiche sur le petit écran de la tour : FAULT DETECTED ON DRIVE 1, merci de me rappeler SVP

4 Operator

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3.7K  messages

14 septembre 2018 06:00

Bonjour,

je ne peux pas vous vendre la pièce sans ce forfait d'accès au support.

Si vous souhaitez un achat de pièce je vous invite à utiliser le formulaire suivant:
http://www1.euro.dell.com/content/topics/survey.aspx/ss?ssid=c9_NcZ8ISdM~

Dans le cas contraire, je vous invite à remplir le formulaire, que je vous ai précédemment envoyé en privé, avec les informations nécessaire à la facturation

Cordialement,

4 Operator

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3.7K  messages

13 septembre 2018 01:00

Bonjour,

Je dois dans un premier temps effectuer le diagnostic et vous facturer un accès au support de 227.69€ HT

Dans un second temps, je vous proposerai un devis incluant le prix des pièces et de la livraison ou intervention. Je vous envoi en privé un formulaire à remplir pour la prise en charge hors garantie.

Cordialement

2  messages

14 septembre 2018 02:00

Bonjour, nos informaticiens IRIUM on diagnostiqué la panne, c'est un disque dur deffaillant, merci de me faire un devis rapidement svp

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