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February 13th, 2015 09:00

Touchscreen funktioniert nach Systemupdate nicht mehr

Hi,

Ich habe ein Dell Inspiron 14" 7437 mit Windows 8.1. 

Vor kurzem habe ich festgestellt, dass der Touchscreen meines Laptops nicht mehr funktioniert.

Anschließend habe ich eine Systemwiederherstellung durchgeführt, woraufhin es auch wieder funktionierte. Allerdings wurden dann wieder automatisch Systemupdates ausgeführt und nun reagiert der Touchscreen wieder nicht... 

Im Geräte-Manager wird der Touchscreen auch nicht mehr angezeigt, lediglich ein "Unbekanntes UBS-Gerät (Fehler beim Anfordern einer Gerätebeschreibung). Ich habe nun sämtliche Treiberaktualisierungen vorgenommen, es reagiert aber trotzdem nicht... 

Könntet Ihr mir bitte weiterhelfen..?

Vielen Dank schonmal,

mit freundlichen Grüßen,

Markus

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