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October 15th, 2013 13:00

Windows defekt. Kein Recovery nach Virenbefall

Hallo Support Team.

Ich habe ein Inspiron 17R N7110 mit Win 7 home prem OA. Nach einem Virenbefall ist nun auch die Data Safe Recovery beschädigt. Nun hab ich eine Frage. Es ist ja eine spezielle Windowns version.

Wo kann ich diese Version herunterladen um mal die komplette Festplatte samt Virenbefall zu formatieren.


Es wäre sehr ungünstig, sofern ich die Laptop komplett in Reperatur geben müsste, damit ich ihn wieder benutzen kann.

Liebe Grüße aethes

2 Nachrichten

October 16th, 2013 14:00

In einem anderen Forum wurde mir der Tipp gegeben einfach Windows drüber zu bügeln. Es funktioniert auch.

Für alle: Einfach von Chip die Version laden und installieren, dann das Dell Support Center (Programm) runterladen und alle Treiber nach installieren. Problem gelöst

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