Highlighted
Korba
Bronze

Cambio disco duro y busco Windows7 Home Premium OEM dell para reinstalar

Hola.

Voy a cambiar el disco duro y necesito reinstalar la SO de la versión Windows7 Home Premium (64bis) OEM de mi dell. Los datos de licencia están en la pegatina de abajo, pero el cd que venía es de drivers.

He leído por algún foro que se pueden obtener esta versión. Supongo que adjuntando los datos de licencia de Microsoft y quizás el nº serie del portátil. Mi ordenador es de 2011, no me importa que sea la misma versión aunque se pegue una hora actualizando. ¿Me podéis ayudar?

Muchas gracias.

13 RESPUESTAS

RE: Cambio disco duro y busco Windows7 Home Premium OEM dell para reinstalar

Hola, si aun conservas las particiones originales y no fueron modificadas, crea los discos de recuperación:

Cómo puedo crear los discos de respaldo con Dell DataSafe Local Backup 2.0

Un Saludo,
Windows Insider MVP
Microsoft MVP since 2003
Colaborador ad honorem et pro bono

Korba
Bronze

RE: Cambio disco duro y busco Windows7 Home Premium OEM dell para reinstalar

Hola Alez,  gracias por la respuesta.

No tengo la particiones originales, simplemente ha fallado el disco. Tampoco tengo especial interés en el sw de inicio de dell. Lo único que quiero es reinstalar la misma versión windows 7 en el disco y empezar a funcionar. Bajarme SO a un cd o así y reinstalarla en el disco nuevo.

RE: Cambio disco duro y busco Windows7 Home Premium OEM dell para reinstalar

OK, a ver si hay mas respuestas.

Un Saludo,
Windows Insider MVP
Microsoft MVP since 2003
Colaborador ad honorem et pro bono

Moderator
Moderator

RE: Cambio disco duro y busco Windows7 Home Premium OEM dell para reinstalar

Hola Korba,

Los equipos enviados con Windows 7 instalado incluían la opción de generar directamente desde el ordenador el disco de restauración del Sistema operativo. Si este procedimiento no se realizó antes de que el disco duro dejara de funcionar correctamente, es necesario que se contacte con nuestro departamento de soporte técnico para la validación de la garantía.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO

logo 
 Juan Espinales
 Client ProSupport Engineer
 Social Media and Communities Professional
 Twitter | Webcasts
Korba
Bronze

RE: Cambio disco duro y busco Windows7 Home Premium OEM dell para reinstalar

OK, gracias. Juan. ¿Dónde exactamente me pongo en contacto con soporte técnico? En la web de soporte he puesto mi código de serie y aparece mi ordenador, pero no veo cómo comentar el tema.

Moderator
Moderator

RE: Cambio disco duro y busco Windows7 Home Premium OEM dell para reinstalar

Hola korba,

Solo indíquenos desde que país nos contacta para enviarle por este medio un enlace con la información de contacto de nuestro departamento de soporte técnico.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO

logo 
 Juan Espinales
 Client ProSupport Engineer
 Social Media and Communities Professional
 Twitter | Webcasts
Korba
Bronze

RE: Cambio disco duro y busco Windows7 Home Premium OEM dell para reinstalar

Muchas gracias, Juan. Escribo desde España. Si necesitan de algún dato adicional, por favor, me lo indican.

Un saludo.

Moderator
Moderator

RE: Cambio disco duro y busco Windows7 Home Premium OEM dell para reinstalar

Hola Korba

En el siguiente enlace podrá encontrar la información de contacto para nuestro departamento de soporte técnico para España:

http://dell.to/1zyfbU1

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO

logo 
 Juan Espinales
 Client ProSupport Engineer
 Social Media and Communities Professional
 Twitter | Webcasts
papo1984
Copper

RE: Cambio disco duro y busco Windows7 Home Premium OEM dell para reinstalar

Korba.... ya que mi garantia expiro, necesitaba instalar de Nuevo el sistema Windows 7 Pro. Busque en Ebay y compre la version que necesitaba mi laptop por $24 dolares. Ebay solo permite vender sistemas originales y vienen con el disco duro (inservible) con el que vino el sistema. De repente te ayuda mi respuesta.Suerte.