Comenzar una conversación nueva

No resuelto

Esta publicación tiene más de 5 años

991

17 de enero de 2015 22:00

Disco duro descompuesto perdida TOTAL

Recientemente mi disco duro fallo y se perdio todo, tuve que cambiarlo e instalar windows pirata :C.

Mi duda es si habra una manera de poder recuperar mi windows original.

Creo que era windows 7 ultimate.

Gracias.

560 Mensajes

21 de enero de 2015 04:00

Tendrias que contactar con Dell para ver si te pueden proporcionar los discos originales de restauracion.

5 Practitioner

 • 

274.2K Mensajes

21 de enero de 2015 07:00

Hola josems00,

Los equipos enviados con Windows 7 instalado incluyeron la opción de generar directamente desde el ordenador el disco de restauración del Sistema operativo. Si este procedimiento no se realizó antes de que el disco duro dejara de funcionar correctamente, es necesario que se ponga en contacto con nuestro departamento de soporte técnico para la validación de la garantía.

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO

¡No se encontraron eventos!

Top