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Office製品 とプロダクトキー

2019年1月23日投稿

2019年10月31日更新


ここではOffice 製品のプロダクトキーを確認するための方法について説明しています。


■ プリインストール構成ではメディアが添付されません。

Office 2013/Premium 以降、プリインストール構成で購入の場合にはこれまでのようにメディアは付属していません。初期設定や再インストールする場合にはインターネット環境が必要になります。


■ 配送時のOffice製品

DELLPCと一緒にOffice製品を購入した際は下図のように別箱・もしくは箱に貼られた状態で届きます。
51.png

■ プロダクトキー

別箱もしくは箱に貼られている封筒の中を確認すると下図のようにOfficeパッケージを確認できます。

52.png53.png
O1.pngO2.png 
インストール用のメディアは付属していません。

プロダクトキーが記載されたカードが入っており、下図の赤枠部分にプロダクトキーが記載されています。※プロダクトキーは大事に保管下さい。
54.png

Office2019からはシルバーのスクラッチ部分をこするとプロダクトキーが確認いただけます。

Office2019.png

強くこするとプロダクトキーごと剥がれてしましますのでご注意ください。

注意:Officeプロダクトキーの文字列には、『0』(ゼロ)と『O』(アルファベットのオー)は使用されません。 『0』または『O』に見える文字列は『Q』(アルファベットのキュー)でご入力をお願い致します。

55.jpg


56.jpg 

 Office2019に関する動画

初期セットアップや再インストールをする場合に参考になるマイクロソフト社のサポートページ


その他のデルナレッジベース

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kojika
1 Copper

Re: Office製品 とプロダクトキー

パソコンを再セットアップした場合、officeがダウンロードできません どうすればよいですか
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Re: Office製品 とプロダクトキー

いつもお世話になっております。デル法人向けテクニカルサポートチームです。


ご使用のOffice製品によりインストールサイトが異なりますが、ここではOffice2016でご案内させていただきます。

Office2016の再インストール方法については下記マイクロソフト様のサイトをご参照ください。

■Office2016 再インストール
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2016/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx
※「デスクトップ アプリ版 Office 2016」のSTEP2 からご確認ください

上記サイトの手順通りに進まない場合はどのような問題が発生しているのか詳しくお知らせいただければ幸いです。

お忙しい中お手数おかけいたしますがご確認をよろしくお願いいたします。

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3710
1 Copper

Re: Office製品 とプロダクトキー

ライセンスが段ボールについていないのですがどうすればいいのですか

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Re: Office製品 とプロダクトキー

3710様
 
ご投稿ありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございません。

ライセンスキーが梱包箱に添付されていないとのことで承知しました。

ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 

まずは、初期構成にOfficeが含まれているのかの構成確認、パソコンをお届けした時の状況を詳しくお調べのうえで対応させていただきます。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、プライベートメッセージにてサービスタグをご教示頂けますでしょうか。

 

サービスタグ確認方法:https://dell.to/2Mb9KY9

※保証状況によってはテクニカルサポートへのご連絡をお願いする場合もございますことを予めご了承くださいませ。

※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。 送信先に「Dell-YukoY」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。

お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

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muzukashii
1 Copper

Re: Office製品 とプロダクトキー

プロダクトキーにZが含まれており、認証できません。

どのように対処すればよろしいでしょうか?

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Re: Office製品 とプロダクトキー

muzukashii様
お世話になっております。
お問合せいただきありがとうございます。


この度は、弊社製品にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。


恐れ入りますが、Officeのプロダクトキーでお間違いございませんでしょうか。
どのような画面にプロダクトキーのご入力が要求されておりますでしょうか。


※Officeのプロダクトキーを間違ってWindowsの認証画面に入力いただく場合がございます。


また、パソコンの構成を確認させて頂きますので、サービスタグをプライベートメッセージでお送り頂けますでしょうか。


サービスタグの確認方法:https://dell.to/2qILAvq

 

※プライベートメッセージの送り方※
画面右上にある[メールのアイコン]をクリックいただき、「新しいメッセージ」をクリックします。
送信先に「Dell-FuYU」と入力し、メッセージの件名(任意)と本文にお問い合わせ内容を入力ください。入力完了後、「メッセージの送信」をクリックしてください。


お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

DELL-Fu Yu
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