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5130: Mobile Keyboard hat keine Funktion mehr ausser Akku
Hallo,
bei meinem Dell Venue 11 Pro 5130 (BIOS A08, alle Treiber aktuell unter Win8.1) wird beim Mobile Keyboard weder Tastatur noch Touchpad erkannt. Nur noch der Akku funktioniert. Im Gerätemanager tut sich garnichts beim anstecken, keine neuen Geräte werden gelistet.
Muss ich das Mobile Keyboard reklamieren? Vielen Dank!
MikeJayDe
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August 27th, 2014 22:00
Hallo Florian,
vielen Dank, das mache ich!
Florian Steinau
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August 26th, 2014 08:00
Hallo MikeJayDe,
besteht das Problem auch nach einem Neustart?
Installiere bitte das Power Settings Update:
http://dell.to/1m9REgU
Viele Grüße,
Florian
MikeJayDe
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August 27th, 2014 04:00
Hallo,
ja auch nach einem Neustart besteht das Problem, den Patch hatte ich bereits angewendet. Sogar geprüft, ob die Kontakte verunreinigt sind, hat alles nichts geholfen.
Florian Steinau
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August 27th, 2014 04:00
Hallo,
gerne möchte ich das Travel Keyboard austauschen.
Bitte sende mir dafür folgende Informationen via privater Nachricht:
Viele Grüße,
Florian