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Dell Venue 11 Pro (7130) drahtloser Adapter Probleme

Hallo zusammen,

leider habe ich regelmäßig das Problem bei Venue 11 Pro, dass ich das Tablet nicht drahtlose Verbinden kann, da diese Auswahl fehlt. Eigentlich sollte es unter charm -> Geräte -> projizieren und dann sollte es eigentlich möglich sein das man einen drahtlosen Adapter hinzuzufügen bzw. wenn einer schon bekannt ist diese Gerät auszuwählen. Leider ist dies nicht immer möglich und habe bis jetzt diese Auswahlmöglichkeit erst wieder bekommen wenn ich das Tablet zurückgesetzt habe auf die Werkseinstellung. Dies ist leider immer mit viel Arbeit verbunden die ganzen Updates und Programme neu aufzuspielen. Ich wäre sehr dankbar, wenn jmd. eine dauerhafte Lösung für diese Problem kennt bzw. eine Lösung die mit deutlich weniger Arbeit verbunden ist. Am besten wäre es natürlich wenn diese Problem endgültig behoben werden könnte.

Vielen dank für die Antworten schon mal im voraus.

Viele Grüße

Nicholas Schloer

2 ANTWORTEN 2

RE: Dell Venue 11 Pro (7130) drahtloser Adapter Probleme

Hallo zusammen,

hat jmd. inzwischen vielleicht eine Idee wie ich das Problem beseitigen kann? Es ist wirklich echt nervig ständig das Tablet neu aufzusetzen.

Über Lösungsvorschläge würde ich mich sehr freuen.


Viele Grüße

Nicholas Schloer

Moderator
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RE: Dell Venue 11 Pro (7130) drahtloser Adapter Probleme

Hallo Nicholas,

die Ursache des von dir genannten Problems lässt sich nur herausfinden, wenn man ganz genau prüft, welche Softwareveränderungen stattgefunden haben, bevor das Problem aufgetreten ist.

Daher empfehle ich dir in erster Linie eine Systemwiederherstellung zu einem früheren Wiederherstellungspunkt durchzuführen (sofern vorhanden).

Falls kein Wiederherstellungspunkt zur Verfügung steht, oder das Problem dann immernoch da ist, musst du wohl nochmals neuinstallieren.

Anschließend in erster Linie Treiber und WIndows Updates installieren. Nach jedem Updatevorgang prüfen, ob der Fehler wieder aufgetreten ist. Falls der Fehler trotz aktuellsten Windows Updates nicht auftritt, können wir diese als Verursacher ausschließen.

Jetzt solltest du deine Drittherstellerapplikationen installieren (z.B. Outlook, Skype, etc.). Prüfe nach den Installationen (im Idealfall immer neustarten), ob der Fehler wieder aufgetreten ist.

Wenn du nach dieser Vorgehensweise das System installierst, solltest du die Möglichkeit haben herauszufinden, wodurch der Fehler verursacht wird.

Viele Grüße,

Florian



DellFlorian Steinau
Technical Resolution Expert
Resolution Expert Center
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