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Hilleberg
1 Copper

Dell Venue 8-7840

Hallo,  mein Akku schaltet das Gerät immer selbstständig aus,  wenn er bei 30 Prozent angekommen ist.  Das stört!  Was kann ich tun?

3 ANTWORTEN
burnout1894
1 Copper

RE: Dell Venue 8-7840

meins fährt schon bei 45% runter.... Ne Lösung habe ich auch noch keine

Zoth Ommog
1 Copper

RE: Dell Venue 8-7840

Hallo Zusammen,

Mein Venue 8 7840 schaltet bei 47% ab.

Ich habe auch keine Lösung, aber ein paar Ideen / Theorien dazu:

Ein Blick in die My Dell-App zeigt, dass die Batteriespannung kurz vor dem oder bei dem Abschalten bei <3,2V liegt. Ohne die Specs für den Akku und das System zu kennen, glaube ich, dass Abschalten schon passt, um eine "Tiefentladung" zu verhindern.

Die Restkapazität wird gerne aus der Spannung berechnet, damit sollten keine 47% vor dem Abschalten angezeigt werden. Hardwarefehler von dem Batteriemanagementsystem? Dagegen spricht, dass es bei uns ein schleichender Prozess ist.

Manches Batteriemanagement neigt dazu mit der Zeit den Ladezustand zu verlernen, "korrigiert" sich aber selbst, wenn man den Akku ab und zu richtig entlädt und dann wieder bis zum Anschlag volllädt.

Das können aber wir nicht mehr. --> Der Effekt bzw. Fehler wird immer größer.

Sollten es nicht möglich sein, Software-seitig ein Reset des Batteriemanagements anzustoßen?

Selbst wenn der Akku eine Macke hat, sollte dann das Abschalten bei <10% passieren, auch wenn die Laufzeit nicht länger geworden ist.

Wie gesagt, ein paar Ideen. Vielleicht kommt ja jemand mit einer Lösung um die Ecke Smiley (zwinkernd)

Grüße! 

Zerba
1 Nickel

RE: Dell Venue 8-7840

Es gibt eine Lösung für dieses Problem: Den Akku vollständig entladen lassen, ohne dass das Android-Hauptsystem läuft.

Das ist damit zu erreichen, dass man in den Recovery-Mode geht, und dann einfach wartet bis das Tablet von alleine ausgeht. Etwas beschleunigen kann man die Entladung, wenn man z.B. die log-Dateien anzeigen lässt, dann braucht das Display mehr Strom.

Hat bei mir funktioniert. Korrekte Akku-Prozent-Anzeige, und kein plötzliches Ausgehen mehr. Scheinbar ist die Akkukapazität auch gar nicht viel schlechter geworden. Macht nun wieder Freude, das Tablet.

Die Lösung wurde in diesem Forum genannt:

https://www.dell.com/community/Tablets-Mobile-Devices/dell-venue-8-7840-power-off-issue/m-p/6094400/...