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Boutons écran non fonctionnels
Bonjour,
Les 2 premiers boutons de mon écran Dell P2210 ne fonctionnent plus, je peux accéder au menu mais je ne peux pas utiliser les boutons correspondant à la flèche du haut et à la flèche du bas. Il y a bien le "clic", rien ne bloque ou est différent des autres boutons, il n'a jamais reçu de choc donc je ne comprends pas pourquoi seulement ces 2 boutons ne fonctionnent pas. Auriez-vous une solution ou une alternative ?
Merci pour votre aide. Bonne journée.
DELL-Mohamed K
4 Operator
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9 août 2017 07:00
Bonjour clement710,
Je vous invite à faire un reset de votre écran, en déconnectant le câble électrique et en gardant votre doigt appuyé sur le bouton M/A pendant minimum 30 secondes.
Si cela ne fonctionne toujours pas, je vous invite à m’envoyer en message privé, le service Tag ou le numéro de commande de votre écran.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed