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Bronze

Dell Ultrasharp Color Calibration pour U2413 et connexion de la I1 Display Pro

Bonjour à tous,

j'ai reçu le moniteur aujourd’*** et j'essaie de le calibrer mais il ne veut pas reconnaitre que la sonde est connectée, alors qu'elle apparait bien dans le panneau de configuration (Win7even 64bits) sous "Périphériques et Imprimante". De plus, mon ancien logiciel de calibration "  basICColor Display 5" la trouve immédiatement. Une idée serait la bienvenue, sachant que j'ai essayé de la raccorder sur un des ports USB du moniteur lui même, sous un port USB3 sur un Hub et aussi sur un des ports en façade de ma tour (USB2 ou USB3). Le logiciel ne la voit pas, alors qu'il n'y a aucun problème avec "basICColor".
Merci d'avance.

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RE: Dell Ultrasharp Color Calibration pour U2413 et connexion de la I1 Display Pro

Bonjour,

Pensez à mettre à jour l'application depuis le lien suivant :

http://en.community.dell.com/support-forums/peripherals/w/monitors/5187.dell-ultrasharp-color-calibr...

Voici le guide d'utilisation et de configuration de votre écran :

ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_display_projector/esuprt_Display/dell-u2413_User's%20...

Bonne journée, Hakim

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emef2emef
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RE: Dell Ultrasharp Color Calibration pour U2413 et connexion de la I1 Display Pro

D'abord merci pour la prompte réponse, mais hélas cela n'a rien changé   :´(


J'avais déjà fais la mise-à-jour (d'après le fil Publié par ), mais si le programme Dell Color Calibration se lance bien, le problème vient de ce que sonde n'est pas reconnue dans les applications X-Rite.

Alors que je n'ai aucun souci avec la reconnaissance de cette sonde sous 7even, ni avec l'application "basICColor" qui détecte bien la sonde et est à même de calibrer l'écran U2413, mais en soft uniquement (en se servant de la carte graphique). Ne devrais-je pas désinstaller tous les drivers X-Rite (qui avaient été placé lors du premier usage de la "I1 Display Pro" avec le logiciel "I1 Profiler", qui ne fonctionne plus plus) ?
 Et, peut être, un nettoyage de la base de registre pour virer tout ce concerne "X-Rite" ?

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emef2emef
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RE: Dell Ultrasharp Color Calibration pour U2413 et connexion de la I1 Display Pro

Bon, j'ai fait ce qui est indiqué (nettoyage de la base de registre inclus) et ré-installé le Dell Color Calibration, mais il ne veut que fonctionner en mode démo car la sonde X-Rite I1 Pro n'est toujours pas vue lorsqu'elle est branchée... Dell fabrique peut-être de bons moniteurs avec cette série Ultrasharp mais leurs logiciels laissent à désirer. Mauvais point.

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RE: Dell Ultrasharp Color Calibration pour U2413 et connexion de la I1 Display Pro

Bonjour,

Avez vous désinstallé manuellement ou à l'aide d'une application ( ex: ccleaner )

Avez vous essayé une version ancienne de l'application de peur que le souci vient de la plus récente

Bonne journée, Hakim

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emef2emef
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RE: Dell Ultrasharp Color Calibration pour U2413 et connexion de la I1 Display Pro

Manuellement (avec l'outil de désinstallation de 7even.
J'ai essayé la dernière version, et celle livrée avec le moniteur (cd). J'ai même désinstallé l'application (Dell Calibrator) et les drivers (X-Rite), puis désisntallé mon antivirus (Kaspersky IS), rebooté et réinstallé le Dell Calibrator (+drivers) SANS réinstaller Kaspersky, mais cela n'a rien changé : la sonde est branchée, elle est reconnue par Windows Seven (Panneau de configuration/Périphériques et imprimantes, elle apparait dans un volet supplémentaire "Non spécifié(e)/I1Display3" ; si je vais voir le statut, elle est reprise dans "Périphérique d'entrée/État : ce périphérique fonctionne correctement".

Pour preuve, si je lance "basICColor Display 5" la sonde est reconnue et fonctionne.

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RE: Dell Ultrasharp Color Calibration pour U2413 et connexion de la I1 Display Pro

Bonjour,

Il se peut que la sonde ne soit pas compatible avec la Dell Calibrator

Avez vous installé l'X-Rite Device Services (XRD) ?

Bonne journée, Hakim

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emef2emef
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RE: Dell Ultrasharp Color Calibration pour U2413 et connexion de la I1 Display Pro

Je vous signale que le Dell est vendu en préconisant l'emploi de la sonde "i1 Display Pro" pour le calibrage en interne (toute autre sonde ne le permet pas, dixit "Dell") ! Ou alors il s'agit de publicité mensongère ! 

Le service XRD a bien été installé (la dernière version).

Et cela ne fonctionne toujours pas.    [:'(]

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RE: Dell Ultrasharp Color Calibration pour U2413 et connexion de la I1 Display Pro

Bonjour,

A part le pilote, je ne vois pas ce qui peut bloquer l’application, je vous propose de tester avec de différentes versions de pilotes ou\et de l'application en question.

Sinon je laisse le soin aux personnes ayant eu ce souci de vous aider.

Bonne journée, Hakim

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