Non résolu
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Panne U2414H
Bonjour,
Mon écran U2414H, acheté en décembre 2015, vient de tomber en panne. L'alimentation fait un bruit par intermittence et l'affichage saute, est brouillé et hachuré. Bref il est devenu complètement inutilisable.
Pourrais-je me le faire remplacer ?
Voici les infos de l'écran :
S/N : CN-09TG46-74261-52N-873L
Service Tag : *******
Express SVC code : ***********
DELL-Abdelilah H
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7 juillet 2016 04:00
Bonjour Lecbee,
Pourriez-vous tester avec un autre câble d'alimentation et câble de donné (HDMI, dispayport, etc)?
Je vous propose de réaliser un enregistrement vidéo du souci que vous avez et vous m'envoyez son lien Youtube.
Est-ce que vous pouvez m'envoyer votre facture en message privé?
Cordialement.
Abdel
DELL-Abdelilah H
4 Operator
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11 juillet 2016 02:00
Bonjour Lecbee,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des 72 dernières heures, nous devons verrouiller cette discussion.
Nous espérons que les solutions que nous vous avons communiquées ont permis de résoudre votre souci.
Dans le cas contraire (ou au cas où vous auriez une autre demande), nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.
Bonne journée !
Abdel