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vinceml01
Bronze

U3014 & Dell display manager

Bonjour,

Je viens d'installer sur ma config un écran Dell U3014 REV A04.

L'utilitaire Dell display manager ne reconnait pas l'écran malgré mes nombreuses manipulations (changement de ports USB, reconnexion des cordons, reboot de la machine,extinction et allumage du moniteur, désinstallation/réinstallation des logiciels, etc.)

La version actuellement utilisée est 1476.

Dans l'attente d'une réponse rapide,
Merci.

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7 RÉPONSES
DELL-Oussama A
Platinum

RE: U3014 & Dell display manager

Bonjour vinceml01,

La version compatible avec l’écran U3014 est la 1450 que vous pouvez télécharger depuis le lien suivant :

http://www.dell.com/support/home/us/fr/19/product-support/product/dell-u3014/drivers

Dans l’attente de votre confirmation.

Bonne journée.

Oussama

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vinceml01
Bronze

RE: U3014 & Dell display manager

Bonjour et merci pour cette précision.

Je vais réessayer. De mémoire, j’avais procédé à l'installation de cette version, mais de suite, le logiciel m'avait proposé d'installer cette mise à jour...

Il me semble également que la détection de l'écran n'était pas plus effective. Curieux...

Je vais tout de même procéder à cette réinstallation. Je vous tiens au courant.

Bien cordialement,

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vinceml01
Bronze

RE: U3014 & Dell display manager

Bonsoir,

Suite à la réinstallation de la version préconisée, cela ne marche toujours pas.

Je suis entre autre privé de la gestion de mes profiles

Que dois-je faire ?

Merci.

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DELL-Oussama A
Platinum

RE: U3014 & Dell display manager

Bonjour vinceml01,

Les pilotes de votre écran doivent également être installés, car sinon l’application Dell Display Manager ne saura pas qu’il s’agit d’un U3014 mais d’un écran plug&play seulement.

Lorsque vous affichez les informations relatives à votre écran d’affichage, quel nom avez-vous ?

Dans l’attente de vous lire.

Oussama

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vinceml01
Bronze

RE: U3014 & Dell display manager

Bonjour;

Il apparait Dell U3014 (DP), comme ceci :

Détail du pilote :

Je l'ai également réinstallé !

Cela ne change rien.

Dans l'attente d'une solution,

Merci.

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vinceml01
Bronze

RE: U3014 & Dell display manager

Désolé, visiblement, votre outil ne prend pas de copie d'écran.

Il s'agit de la version 1 de votre driver, signé numériquement.

Bien cordialement,

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DELL-Oussama A
Platinum

RE: U3014 & Dell display manager

Bonjour vinceml01,

Pourriez-vous m’envoyer un mail avec les captures d’écran  sur l’adresse suivante ?

Oussama_Amrani@Dell.com, dans l’attente de vous lire.

Bonne journée, Oussama.

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