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Vidéoprojecteur Dell M110 - ventilateur
Bonjour, j’ai utilisé un vidéoprojecteur (Dell M110) afin d’animer un atelier. L’un des participants a fait basculer le pied sur lequel le vidéoprojecteur était fixé. Ce dernier est tombé d’une hauteur de 1 mètre. Désormais, l’appareil s’éteint après 5 secondes d’allumage. Une phrase s’affiche, précisant qu’il y a un problème de ventilateur et le symbole « température » clignote en orange. Sans même démonter l’appareil, il apparaît qu’un des ventilateurs ne tourne plus. L’appareil n'est plus sous garantie. Existe-t-il un point de réparation d’appareil Dell à Lyon ? Pourriez-vous s’il-vous-plaît m’indiquer une fourchette de prix pour réparer l’appareil ? ou au moins le coût d’un devis ? Je vous remercie vivement par avance,
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DELL-Mohamed K
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24 octobre 2016 09:00
Bonjour Jade69,
Généralement, pour ce type de souci on procédé par un changement du projecteur, si ce dernier est couvert par un contrat d’assurance de garantie contre les dommages et les casses.
Le changement du ventilateur n’est pas envisagé pour le M110, et il faut remplacer le projecteur en entier.
Je reste disponible si besoin.
Passez une excellente fin de journée, cordialement.
Mohamed