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Dell UltraSharp UP2715K se bloquea

Tengo en monitor Dell UltraSharp UP2715K, periodicamente se bloquea quedándose sin reaccionar a ninguna orden ni de la botonera del propio monitor ni del ordenador.

Normalmente sucede cuando esta el ordenador en reposo o con la pantalla apagada en modo ahorro.

Se bloquea y no enciende. La única solución desconectar el cable de alimentación del monitor, tras unos segundos sin alimentación vuelvo a conectarlo y todo funciona correctamente.

¿Cual puede ser el problema? ¿Es una falla conocida? ¿Hay garantía para ese problema?

Gracias.

2 RESPUESTAS

RE: Dell UltraSharp UP2715K se bloquea

jose luis , tengo el mismo problema que tu , cuando se apaga ya  no enciende , has encontrado solución ?? Por favor dime algo . Gracias..

alizlizali
Bronze

RE: Dell UltraSharp UP2715K se bloquea

Posiblemente este mal conectada la polaridad en el enchufe o tenga tierra abierta, por lo que el monitor no responda