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20 de enero de 2014 15:00

El soporte del "DELL UltraSharp 17” (1707 FPV)" es compatible con el monitor "P1914S - 48cm (19")"????

Hola,

Tengo un DELL UltraSharp 17” (1707 FPV) del 2006. Ahora el monitor se ha estropeado. DELL vende un "P1914S - 48cm (19") negro Sin soporte" (Pieza de fabricante : 857-BBBK | Pieza de Dell : 830195). Quiero saber si puedo usar el soporte de 1707 FPV con el nuevo monitor P1914S.

He llamado varias veces al soprte tècnico y no me dan respuesta o me marean como un pez redirigiendo mi llamada a otros departamento que tampoco me saben dar respuesta.

 

Tambíen he abierto un chat y la persona que me atendió tampoco me sabe dar respuesta.

He enviado correo al responsable de la persona del chat y tampoco me responde.

 

En resumen un desastre cuanto a la atención al cliente.

 

Alguien tiene respuesta?

 

Gracias.

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

22 de enero de 2014 10:00

Hola David, por las dimensiones y especificaciones del monitor nuevo, el soporte que tienes actualmente no esta diseñado para este tipo de modelo P1914S - 48cm (19"). Por lo que le nuevo monitor no encajara en este soporte. Saludos! ^EG

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