Highlighted

MONITOR U2414H, entra en modo de ahorro de energía

Tengo un U2414 desde julio de 2014. Está conectado por el Display port de serie. El monitor entra aleatoriamente en ahorro de energía, incluso en el encendido del equipo. Este problema es muy molesto.


Mi t. grafica es una AMD Radeon HD 6950 y ya he desactivado todas las opciones de ahorro de energía. Esta tarjeta funciona perfectamente en otro monitor Dell

El monitor no tiene número de servicio y me resulta imposible encontrar un teléfono o un correo electrónico donde ponerme en contacto con la asistencia técnica, resulta una pesadilla intentar ponerse en contacto con vosotros.

1 RESPUESTA
Moderator
Moderator

RE: MONITOR U2414H, entra en modo de ahorro de energía

Buen día Alberto, lamentamos mucho la situación puedes contactar a nuestro soporte vía chat ingresando al siguiente enlace http://bit.ly/1pf3lrp. hay un asesor de soporte le asistirá. De tener alguna consulta adicional no dude en contactarnos.

Saludos,

DellAngel Mejia
Social Media and Community Professional
Latin America
Twitter | Facebook | YouTube