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Monitor dell s2417dg sin sonido
Estimada comunidad, al intentar enviar audio por cualquier via hacia el monitor este no reproduce sonido, Intenté por displayport en windows 10 donde reconoce el dispositivo, lo selecciono y solo se mueve el ecualizador y no suena nada, pensé que era el windows y lo probé también con una consola ps4 via hdmi y la misma historia, solo muestra imagen pero ningún sonido, como ultima opción probé conectándola vía cable plus a mi teléfono y tampoco funciona. en las opciones tengo el volumen al 100%, ya no se que más hacer.
Gracias de antemano por cualquier ayuda
Eduardo_Peters
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18 de junio de 2018 22:00
Re: Falla de wi-fi
Hola, Gracias por escribirnos, primeramente necesito que me brindes la etiqueta de servicio o Service tag del equipo. (Código alfanumérico de 7 dígitos pegada en el chasis del equipo). lo segundo es que me brindes más datos:
• Nombre y Apellido
• Teléfono y dirección
• Email
• Descripción del problema (Indícame en que falla tu equipo y desde cuándo,)
• Pruebas o diagnósticos realizados
Abdel
Saludos
Chileandell
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23 de julio de 2018 04:00
Estimado Eduardo según estuve buscando al parecer el monitor dell s2417dg no cuenta con parlantes internos por lo que naturalmente no suena y el control de sonido es solo para los altavoces externos por favor confirmar esta información, saludos