jicasale
1 Copper

U2913WM mancha de luz violeta

Hola! Hace unos meses compre este monitor, y hace unas semanas de un día para el otro note una mancha de puntos azules muy molesta que se hace mas evidente en los negros. La pantalla no fue golpeada ni modificada el día que paso esto. Me gustaría saber que tengo que hacer para solucionar este problema. Muchas Gracias!

Etiqueta de servicio: GRJ4WW1

S/N: MX-05YD8C-74446-2CD-157L

 


1 RESPUESTA 1
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RE: U2913WM mancha de luz violeta

Buenas tardes.

Comprendemos el inconveniente que está presentando su monitor. He revisado los registros y veo que el mismo cuenta con una garantía vigente. En este caso, por favor utilice este enlace http://dell.to/IN7diZ para contactar a nuestro departamento de soporte técnico para hacer válida la garantía de su monitor.

Saludos,

DellOscar A. Medina
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