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le statut de la librairie reste Unmounted (already)

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bonjour.

j'ai un soucis avec mon scalar. sur la page de management il foncionne bien il est bien sur ready tout semble OK.

par contre sur la console networker j'ai le statut Enable qui ne reste pas sur Yes la coche Ready n'est pas activée et les backup ne fonctionne pas. le statut est en attente avec le message Unmounted(already).

quelqu'un a une idée du problème ?

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Re: le statut de la librairie reste Unmounted (already)

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Problème trouvé.

Il y avait une bande de nettoyage dans le slot 25.

dans la console MMc proprieté de la librairie

le slot 25 était déffini comme slot de nettoyage

dans l'ongle avanced media management -> available slots

j'avais l'information 1-34

avec le support on a modifier avec 2 pool  1-24 26-34

disable la librairie et enable et la libriairie c'est mis en READY

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coganb
3 Cadmium

Re: le statut de la librairie reste Unmounted (already)

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Bonjour,

Le plus probable, c'est soit une probleme de connection, soit une probleme hardware sur le jukebox.  Vous devrier regarder les logs du systeme d'exploitation pour voir s'il y a des erreurs indiqués.  Vous pourriez consulter ce document aussi pour de l'aide a trouver la cause:

Troubleshooting hardware problems with NetWorker commands

Sinon, ca pourrait etre due a une probleme de synchronisation qui n'existe plus.  Souvent, de rebooter le jukebox lui meme et de supprimer et recréer le ressource de jukebox dans la console NetWorker resoud le soucis.  Fait attention d'avoir une sauvegarde bootstrap valide avant de faire au cas ou vous voulez revenir en arriere.  Personellement, je ferais aussi un fichier zippé du /nsr/res/nsrdb avant de supprimer dans le NMC.  Comme ca, vous pourriez revenir en arriere rapidement en cas de besoin. 

-Bobby

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Re: le statut de la librairie reste Unmounted (already)

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il semblerait que le jukebox fonctionne correctement. Sur la page de management du jukebox tous les statuts sont OK et ready. La commande inquire m’affiche bien mon jukebox avec mes 2 drives. Le nom de mon  jukebox correspond  à celui indiquer dans la console.

Le reboot du jukebox n’a pas eu d’effet.

Par contre dans le fichier deamon j’ai le message suivant.

The jukebox is no longer managed by nsrlcpd. 1 0 39 rd=bastnpr01.intra-tpg.ch:QUANTUM@2.0.1

Control port = rd=bastnpr01.intra-tpg.ch:scsidev@2.0.1

C:\Windows\system32>inquire

scsidev@0.0.0:hp      DVD A  DS8A5LH  1HE4|CD-ROM

scsidev@2.0.0:HP      Ultrium 5-SCSI  Y59Z|Tape, \\.\Tape2147483646

                                           S/N: C38C123000

                                           ATNN=HP      Ultrium 5-SCSI  C38C123000

                                           WWNN=500308C38C123000

                                           WWPN=500308C38C123001

                                           WW2N=500308C38C123000

                                           PORT=00000001

scsidev@2.0.1:QUANTUM Scalar i40-i80  135G|Autochanger (Jukebox), \\.\Changer0

                                           S/N: QUANTUMD0H0251313_LLA

                                           ATNN=QUANTUM D0H0251313_LLA

scsidev@10.0.0:HP      Ultrium 5-SCSI  Y59Z|Tape, \\.\Tape2147483645

                                           S/N: C38C123004

                                           ATNN=HP      Ultrium 5-SCSI  C38C123004

                                           WWNN=500308C38C123004

                                           WWPN=500308C38C123005

                                           WW2N=500308C38C123004

                                           PORT=00000001

scsidev@18.0.0:COMPAQ  SCSI COMMUNICATECIS2|Unknown Device Type

scsidev@18.4.0:HP      LOGICAL VOLUME  5.14|Disk

  1. Deamon. :

15045 1349942191 2 0 0 3244 4648 0 bastnpr01.intra-tpg.ch nsrlcpd#1 69 Jukebox `%s' is exiting. The jukebox is no longer managed by nsrlcpd. 1 0 39 rd=bastnpr01.intra-tpg.ch:QUANTUM@2.0.1

15056 1349942193 2 0 0 4952 4648 0 bastnpr01.intra-tpg.ch nsrlcpd#1 21 Creating Jukebox `%s' 1 0 39 rd=bastnpr01.intra-tpg.ch:QUANTUM@2.0.1

15057 1349942195 2 0 0 4952 4648 0 bastnpr01.intra-tpg.ch nsrlcpd#1 24 Configuring Jukebox `%s' 1 0 39 rd=bastnpr01.intra-tpg.ch:QUANTUM@2.0.1

15045 1349942200 2 0 0 4792 4648 0 bastnpr01.intra-tpg.ch nsrlcpd#1 69 Jukebox `%s' is exiting. The jukebox is no longer managed by nsrlcpd. 1 0 39 rd=bastnpr01.intra-tpg.ch:QUANTUM@2.0.1

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coganb
3 Cadmium

Re: le statut de la librairie reste Unmounted (already)

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Hi,

Si vous faites un recherche sur 'support.emc.com' pour 'nsrlcpd', vous trouverai plein d'articles sur cette message d'erreurs et des solutions potentiels.  Si j'étais vous, je commencerais par supprimer et recréer le resource du jukebox dans la console.

-Bobby

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Re: le statut de la librairie reste Unmounted (already)

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Problème trouvé.

Il y avait une bande de nettoyage dans le slot 25.

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