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Algo errado acontecendo ........ Notebook Inspiron 14r
Boa noite,
Não sei explicar ao certo o que está acontecendo... mas comprei um computador windows 8 inspiron 14r 3560 8GB DDR3/ 1Tb Disco rígido/ core i7, por tecnicamente ser um computador com um processador bom o que atende as minhas necessidades...
Mas o Notebook está travando muito, demora para processar as informações, teclado que não está digitando corretamente.... mouse patch que também não funciona corretamente.......
Gostaria de saber se essas informações do note são realmente de um bom processador ..... ou se está acontecendo alguma coisa de errado e terei que trocar o notebook
Atenciosamente Juliana
DELL-Marlon J
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21 de maio de 2013 07:00
Bom dia Juliana, tudo bem?
Realmente, a configuração do seu equipamento é muito boa sim.
Para identificar se pode estar havendo algum problema com as peças do seu equipamento, vamos fazer o seguinte. Desligue seu computador, e então ao liga-lo novamente, pressione a tecla F12 várias vezes.
Um pequeno menu irá aparecer, então seleciona a opção Diagnostics.
Seu equipamento irá rodar um teste de diagnóstico, e caso haja algum problema físico, irá lhe apresentar códigos de erro.
Por favor, depois que fizer este procedimento, informe se houve algum problema