thalespc2005
1 Copper

Bateria não reconhecida - Inspiron 3542

Olá,

Estou tendo problemas com meu DELL Inspiron 3542. A bateria não é reconhecida, e de tempos em tempos aparece a mensagem "Quick Set - A bateria do seu computador está temporariamente desativada. Desligue o computador e tente de novo quando a unidade voltar a temperatura e operação." Já reiniciei e nada. Já tentei reinstalar a "Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft" e nada. Não tem como atualizar a BIOS pois precisa de 10% de carga e meu PC não tem carga, só pela tomada.

Meu DELL pode ser um modelo antigo, mas ainda está novo e muito bem conservado, não deve ter nem 2 semanas de uso. Nunca fiz nada nele além de ligar para verificar se estava funcionando, já que uso muito pouco ele desde que comprei. Meu caso tem alguma solução?

 Att,

Thales Pereira