Não Resolvido
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Botões do touchpad Dell Inspiron 15R se não funcionam
Comprei o notebook recentemente e logo na primeira vez que o liguei percebi que os botões de mouse direito e esquerdo do touchpad não funcionavam. Achei que era algo normal e bastava uma configuração para ajustar o erro, mas ao abrir o painel de controle do touchpad, os botões estavam "ativados" em teoria,mas não funcionavam. Instalei o driver disponibilizado no site da Dell mas não resolveu o problema. Como proceder?
DELL-Joel P
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10 de junho de 2013 17:00
Boa noite MRITAREIS,
Obrigado pelo contato conosco.
Faça o teste ePSA: http://bit.ly/11vLcuo Durante o teste, pressione a tecla ESC para abortar o teste, o mouse será liberado para testarmos. Tente selecionar o botão Exit ou qualquer outro item nesta janela e verifique se os botões irão funcionar.
Caso funcionar, a falha está em seu sistema operacional.
Se não funcionar, por favor contate nosso suporte técnico: 0800-970-3355.
Por favor, retorne com os resultados.