Diegobl
1 Copper

Carregador não alimenta mais computador

Bom dia, 

Notebook um pouco velho, Alienware M11x R2. Estava funcionando ainda muito bem sob meus cuidados, inclusive a bateria possuía pouquíssimos ciclos. 

A menos de seis meses passei o computador para a esposa que começou a abusar muito da bateria. 

A poucos dias ela informou que a bateria estava quase no seu limite, próximo de 15% e ao conectar o carregador a bateria não era mais carregada. Como forma de precaução ela simplesmente desligou o notebook. 

Procurei informações na internet e executei o procedimento que localizei: desconectar a bateria e o carregador, então pressionar por alguns segundos o botão de ligar, com a finalidade de realizar a descarga estática. 

Procedimento realizado, o computador ligou e com o resto de bateria tentei baixar drivers de bateria e bios do site da dell. Infelizmente a bateria acabou antes de realizar a instalação ou mesmo checar se a bateria estava habilitada para ser recarregada, através do controle de bateria por meio do Fn - F2.

Após o notebook desligar, deixei conectado com 3 outras fontes da DELL, que tenho em casa, mas apesar do LED de indicação mostrar que a bateria era carregada, ao tentar ligar o notebook não foi possível nem entrar na BIOS, visto que aparente a fonte de energia acabava.

Por fim, após pesquisa na internet identifiquei que o problema poderia ser o conector DC do notebook.

A bateria não carrega mais...

O computador não lima mais, mesmo desconectando a bateria e tentando ligar diretamente na fonte.

Alguma sugestão de procedimento a realizar?  

4 RESPOSTAS 4
Moderador
Moderador

RE: Carregador não alimenta mais computador

Olá, DiegoBL.

Aparentemente você fez todos os testes necessários para isolar o problema, que realmente parece estar no conector DC-In. Felizmente essa é uma peça isolada da placa-mãe.

Quer me encaminhar a etiqueta de serviço por mensagem privada pra vermos como podemos te ajudar?

  Ananda S
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Ricardo Pitzke
1 Copper

RE: Carregador não alimenta mais computador

Boa tarde Diogo, 

Segue algumas dicas que podem ser uteis.

As fontes da Dell que vc utilizou eram de 90W? fontes de menor potencia o software da BIOS nao reconhece a fonte (nao indica a potencia na BIOS), assim nao recarrega a bateria. Se o pino centro da fonte nao estiver bom contato com o conector da placa mae, tmb nao deixara o sistema reconhecer a fonte.

Veja dentro da BIOS, existe um campo que vc habilita e desabilita o recarregamento da bateria, geralmente o default 'e ficar desabilitado, assim nao ira recarregar. Pode acontecer tmb da bateria da BIOS ter descarregado e perdido toda a configuracao, colocando o paramentro da BIOS para carregamento da bateria em Desabilitado.

Outro detalhe que ja foi comentado aqui 'e que venha a ter problema 'e o conector do plug da fonte no notebook, solda fria.

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Diegobl
1 Copper

RE: Carregador não alimenta mais computador

Ananda a peça não parece ser isolada. Ela está conectada como uma USB a placa mãe.

Diegobl
1 Copper

RE: Carregador não alimenta mais computador

Caro Ricardo, obrigado pela atenção e peço desculpas por demorar a responder, mas a peça que comprei no e ebay levou 1 mês para chegar.

E infelizmente a troca sugerida pela Ananda não pode ser realizada por meu computador não possuir o conector da peça de PN informado 17D10.

Tenho 3 fontes da Dell em casa, das quais uma de 95W comparada a mais junto com um D520, uma de um Vostro 1510 e a do Alienware M11x r2. Para testar se com outra fonte funcionava peguei inclusive uma fonte genérica com potência compatível, contudo infelizmente não funcionou,

Quanto acessar a bios, desde o início de meu problema, quando aqui postado já não era mais possível, visto que minha esposa tinha deixado apenas algo entre 5 e 7 % da bateria. E quando eu estava testando acho que a carga zerou.

Não entendi o que quiseste dizer com a solda fria. Se puderes esclarecer, agradeço.

Alguma outra ideia também é bem vinda.