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Gilmanhaes
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Conexão com a internet

Amigos, estou com um problema quer acredito ja ter sido abordado, se já foi abordado peço que me direcionem.

É o seguinte:  De uns dias para cá estava notando que meu Inspiron 15 5537 estava lento na internet, não fiz o teste de velocidade de conexão da operadora pois outros dispositivos estavam funcionando perfeitamente com boa velocidade e sem quedas. há dois dias atrás fiz o teste de velocidade contratada que é: 60mb de download e 30mb de upload.  No teste feito no meu Inpsiron deu  60 de Download e 2 de upload. Liguei para operadora que me informou que não havia nenhum problema na região servida nem queixa de outros usuário. Fui até o outro notebook ligado a mesma rede fiz o teste e verifiquei que não havia problemas as velocidades contratadas estavam perfeitas  60 e 30 mb, me levando a concluir que um problema no meu Inspiron que registra as mesma velocidades baixas tanto via wifi quanto ligado diretamente pelo cabo ao modem. Todo o restante do computador esta funcionando perfeitamente, com todos os drivers atualizados, inclusive o de rede, e com Windows 10 também atualizado.

Alguém já teve problema parecido ou tem alguma ideia para tentar resolver isso?