Diego.rocha463
1 Copper

DELL G7 CONECTADO DESCARREGANDO.

Comprei um notebook dell G7
Core i7
256 SSD m.2
1Tb hd
GTX 1050TI

Notebook com 2 semanas de uso, antes desse tinha um inspiron gaming.

Estou jogando counter strike com o notebook conectado a tomada, o status da bateria é "conectada descarregando".
Por diversas vezes o jogo cai de fps estou jogando a 300 fps quando a bateria começa a descarregar o fps cai pra 60 e volta novamente para 300.

O meu inspiron não acontecia isso, penso eu que o carregador nao esta aguentando o notebook, visto que meu carregador é de 130W e o carregador do notebook com a placa de video 1060 é de 180W

Seria um problema devo acionar a garantia?

5 RESPOSTAS 5
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: DELL G7 CONECTADO DESCARREGANDO.

Verifica se a carga avançada da bateria esta ativa na bios, desative e verifique se corrigiu

Atualize os software Dell power manager lite, o net framework e todos os chipsets, verifique novamente se corrigiu

A fonte é um pouco irrelevante, tenho várias aqui de 90 a 240w e todas carregam da mesma forma sem dar erros no sistema. A que to usando agora é de 240 mas perto do piano deixo uma de 130w e funciona normalmente tb 

Persistindo o defeito recomendo acionar a garantia

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HugoCastro
1 Copper

Re: DELL G7 CONECTADO DESCARREGANDO.

Estou com o mesmo problema no mesmo modelo.
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: DELL G7 CONECTADO DESCARREGANDO.

Teoricamente a fonte que veio tem que dar conta do recado. Uma vez levei o Precision 7710 numa viagem e esqueci a fonte, tinha só uma de 90w, conectei ela e ignorei o erro; consegui jogar plants x zombies ultimate e star wars batlefront com mais ou menos 30fps em 4k e continuou carregando normal. O G7 parece estar com defeito na placa e recomendo acionar a garantia

GutoFenix
1 Copper

Re: DELL G7 CONECTADO DESCARREGANDO.

Isso é por que eles te enviam um carregador com uma força inferior, e devido a bateria ser híbrida a mesma consegue compensar a falta de energia e por isso descarrega. Você tem que ativar a garantia e solicitar um carregador com uma potencia maior, ou sofre com isso. Inclusive, até para recarregar a bateria demora bem mais. Boa sorte.

Saulo 22
1 Nickel

Re: DELL G7 CONECTADO DESCARREGANDO.

De fato! No lugar dele já teria acionado a garantia, mas tem que se preparar pois eles vão fazer de tudo para não efetuar a troca.