Bblauda
1 Nickel

Dell G7 - barulho/zumbido no carregador

Meu Dell G7 com três meses de uso recentemente começou a fazer um barulho esquisito, similar a um zumbido, sempre que está conectado ao carregador de energia. Solicitei um carregador novo para a Dell há uma semana, e continua a fazer o mesmo barulho.

Gravei um vídeo e dei upload no YouTube para quem quiser ouvir: https://youtu.be/RHFdl0N3Vng

Alguém tem um palpite do que possa ser, e de como resolver? Obrigado.

 

 

5 RESPOSTAS 5
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Dell G7 - barulho/zumbido no carregador

Tenta trocar de tomada ou usar um filtro de linha Zumbido na energia é a frequência de 60 hz ou um pequeno curto Se persistir mesmo trocando de tomada e com filtro de linha recomendo verificar a placa em garantia
Highlighted
Bblauda
1 Nickel

Re: Dell G7 - barulho/zumbido no carregador

Recebi um carregador novo pela garantia, porém o problema continua igual.

pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Dell G7 - barulho/zumbido no carregador

Verifica se o barulho provém mesmo do carregador. Quando o hd ta em atividade ele gira rapidamente e produz um ruído tipo "crec crec" "crec crec". Pra fazer o teste coloque o antivírus pra scanear, pode ser o windows defender tb. Enquanto tiver fazendo o scan terá um barulho parecido e ele é mais forte do lado direito do botebook

Bblauda
1 Nickel

Re: Dell G7 - barulho/zumbido no carregador

O barulho é no lado esquerdo. E meu laptop não tem mais HDD, o substitui por um SSD, que não tem partes móveis. Além disso, o barulho não vem do carregador, mas do próprio laptop.

 

pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Dell G7 - barulho/zumbido no carregador

Por cima é difícil determinar de onde vem o barulho, se possível tenta remover o palmrest para ver a parte ou componente de onde provém o ruído na placa. Se preferir pode acionar a garantia pra fazer o procedimento aí qualquer coisa pode filmar e mandar pro email do suporte