Não Resolvido
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Dell G7 - barulho/zumbido no carregador
Meu Dell G7 com três meses de uso recentemente começou a fazer um barulho esquisito, similar a um zumbido, sempre que está conectado ao carregador de energia. Solicitei um carregador novo para a Dell há uma semana, e continua a fazer o mesmo barulho.
Gravei um vídeo e dei upload no YouTube para quem quiser ouvir: https://youtu.be/RHFdl0N3Vng
Alguém tem um palpite do que possa ser, e de como resolver? Obrigado.
pmarcos6821
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11 de fevereiro de 2019 18:00
Bblauda
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12 de fevereiro de 2019 07:00
Recebi um carregador novo pela garantia, porém o problema continua igual.
pmarcos6821
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12 de fevereiro de 2019 17:00
Verifica se o barulho provém mesmo do carregador. Quando o hd ta em atividade ele gira rapidamente e produz um ruído tipo "crec crec" "crec crec". Pra fazer o teste coloque o antivírus pra scanear, pode ser o windows defender tb. Enquanto tiver fazendo o scan terá um barulho parecido e ele é mais forte do lado direito do botebook
Bblauda
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13 de fevereiro de 2019 04:00
O barulho é no lado esquerdo. E meu laptop não tem mais HDD, o substitui por um SSD, que não tem partes móveis. Além disso, o barulho não vem do carregador, mas do próprio laptop.
pmarcos6821
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13 de fevereiro de 2019 05:00
Por cima é difícil determinar de onde vem o barulho, se possível tenta remover o palmrest para ver a parte ou componente de onde provém o ruído na placa. Se preferir pode acionar a garantia pra fazer o procedimento aí qualquer coisa pode filmar e mandar pro email do suporte