Dell Inspiron 14R Desligando Sozinho com programas pesados.

Olá Willian, já tentou um contato com a Adobe para verificar esta questão?

Por favor, verifique no Histórico de Confiabilidade de sua máquina o que ficou registrado destes erros?

Se tiver alguma dificuldade em verificar isto, por favor, me informe.

Já sim, o Auto Cad está normal.

E ele chega a entrar e começo a utilizar normalmente, mais quando pesa muito s gráficos o computador desliga sem aparecer nenhum erro, e ele liga normalmente depois quando aperto no botão para ligar. 
Onde eu vou para ver este Histórico ?
Mais ele também desliga com filmes em HD, e alguns outros aplicativos pesados, não sei oque pode estar acontecendo.

Olá,

Tudo bem,

Verifique a possibilidade de atualização do driver da placa de video Nvidia e desabilite na aba avançado da prorpiedade do meu computador logo em seguinda o item inicialização e recuperação desmarque o (reiniciar automaticamente).

De um retorno aqui ok

Alex Moreno

A placa está atualizada na ultima versão.
Eu tentei oque você me disse mais não obtive sucesso, ele tornou a desligar com qualquer aplicativo pesado.
 Creio que seja um defeito de fabrica, pois o Notebook chegou a mim na terça feia, acho que o problema seria na placa de vídeo ou na placa mãe.
Gostaria que me ajudassem  

Willian, não parece ser um problema físico, pois a placa de vídeo está funcionando normalmente, e quando executa alguns aplicativos apenas que ocorre o problema.

Estes aplicativos pesados que você utiliza, como está a configuração da placa de vídeo dedicada em relação à eles?

Você setou para que estes aplicativos sejam utilizados em alto desempenho pela placa de vídeo?

A placa de vídeo está no desempenho máximo, e os aplicativos estão no alto desempenho pela placa de vídeo'
E o Notebook desliga com os aplicativos no desempenho máximo e minimo da placa de vídeo, é isso que eu não entendo.
Gostaria de ajuda para configurar minha placa de vídeo corretamente, você pode me ajudar ?
Temperatura não é, pois ele desliga mesmo estando frio, com cooler externo em sala refrigerada. 

Tentei usar o CryEngine 3, Autodesk 3ds Max e ele também desligou com uns 5 minutos de utilização, creio que seja algum problema físico pois os drivers e programas estão todos atualizados, eu uso muito o CryEngine 3, 3ds Max e Auto Cad, trabalho neles e preciso que me ajudem a resolver este problema!

Entrei em contato com a assistência Dell e foi comprovado o defeito na placa de vídeo, estão deslocando um técnico para fazer a troca da peça pra mim.
Obrigado pela ajuda. 

Que bom que deu tudo certo então WillianFeuser.

Uma pena que tenha dado este defeito, mas como qualquer componente eletrônico, esta placa também pode apresentar defeitos, mas que bom que o pessoal identificou esta falha e irá substituir a peça para você.

Obrigado pelo retorno.

tenho um notebook novo inspiron 14r core i7 quarta geracao com placa de video dedicada e toda vez que vou jogar algum jogo com ele conectado apenas no carregador, sem a bateria ele desliga sozinho, ja e o tercerio notebook da dell que eu estou e todos deram problemas, primeiro trocaram a placa mae 3 vez e nao conseguiram resolver, ai me devolveram o dinheiro, ai pesem que era azer da minha parte e comprei outro dell tamen, ai tiveram que trocar por causa de problemas de lentidao, e entao me mandaram esse que estou agora  novo inspiron e com apenas 3 dias ja apresenta esse defeito, pessoal nao posso recomendar a dell porq na minha experiencia e 100% de problemas 3 notebooks 3 problemas diferentes, e agora estao querendo formatar o sistema, se voce comprar um dell compre junto um hd externo porq voces vao precisar, vao ter que fazer backup varias vezes

Meu amigo, estou com o mesmo problema. Exatamente isso que você disse.

Quero saber se a Dell ainda se responsabiliza por isso, pois minha garantia já passou da validade. Afinal andei lendo diversos posts pela internet e realmente é um defeito de fábrica. Ou melhor, pelo código do consumidor, um vício. Uma vez que o defeito era oculto, e não havia como o consumidor prever.

Esse problema gera muito transtornos. Qual o procedimento que eu devo tomar para que isso seja resolvido? Meu dell é um 14R 5420.

PS: Antes que falem para atualizar drivers... Já fiz de tudo, até formatei o pc, instalei outro windows e nada... pensei então que poderia ser a temperatura, mas eu abrir ele e coloquei contra o ar condicionado no máximo e mesmo assim desligou.  

O pior que pra dell tudo e restauracao de sistema, querem restaurar o sistema, so que nao vai resolver porq se fosse o sistema ele desligaria com a bateria tamen. Eles fazem aquele teste de diagnostico que pra dell aquilo e odeus dela, se no teste disse que esta tudo ok entao pra eles tamen esstao, na verdade eles nem sabem me dizer se isso e um defeito ou se é uma condicao do aparelho, dell esta caindo no conceito dos brasileiros, e eu que achava que ela era a melhor

Minha placa de vídeo do Dell Inspiron 14R parou de dar problema quando tirei o HD e instalei o SDD. Porque eu não sei. Caí cada vez que era acionada, cheguei a desabilitar ela. Agora voltou a funcionar muito bem.

Pode ser superaquecimento, a causa mais comum é pasta térmica que secou ou sujeira na ventoinha. Basta limoar a ventoinha e trocar a pasta térmica. Pra qualquer manutenção no notebook recomendo sempre ler o manual de serviçoss