Driver de webcam integrada para Windows 7

Como nosso amigo Rickmans mencionou, nao havia necessidade de voce ter formatada seu equipamento, ate porque  a DELL so presta servicos a softwares que vieram de fabrica com o equipamento. Porem voce podera consultar atravez da sua TAG, em Drives e Downloads, e baixar o drive de Windows Vista de acordo com o seus sistema de 32 ou 64 bits. Antes remova o drive, mas nao reinicie o computador, em seguida reinstale e instale tambem os tres aplicativos que acompanha o drive.

Did you create Recovery DVDs? Did you delete or format the RECOVERY partition? When you formatted, did you follow the Driver Installation order? If you need to download Applications & Programs that came installed in your machine. Ideally, you should restore the original factory system and upgrade WITHOUT FORMAT. Make Windows updates, drivers and software. I guarantee it would stay as it left the factory or better until ...

Hope this helps. \ then give us feedback. Good luck!

@Ciamponi

Quando coloco a TAG do meu notebook, sequer aparece driver de webcam. Eu não tenho nenhum driver instalado, porque nenhum foi reconhecido pela máquina. Todos notificaram erro durante a instalação.

Rickmans, eu não fiz dvd de recuperação, nem mexi na partição de recovery. Também não instalei exatamente na ordem que está nesse link, mas eu acho (achava, ao menos), que isso não tem muita importância quanto ao reconhecimento da webcam... uma vez que nem existe driver pra ela, para o Windows 7. Se ao menos existisse, aí sim eu poderia dizer que está errado o que eu fiz....

Eu entrei nesse smartsource/My Dells Download e não tem nada de webcam, só o software do Dell Webcam - mas não é o driver.

Não se esqueça de instalar o QuickSet, o Dell Suport Center e, principalmente o Dell System Software. Veja a ordem no link anterior! Abs,

Desculpe mas, aqui entre nós vc (como eu e a torcida do Flamengo) só fez coisa errada...  Aliás, a DELL tinha obrigação de dar maior ênfase a isso. Já estou no quinto notebook da marca e NUNCA tive um problema INSOLUCIONÁVEL mas já tive diversos problemas testando vários sistemas e versões do Windows e cheguei a algumas conclusões que considero IMPORTANTÍSSIMAS e que deveriam ser ENFATIZADAS na compra:

1º) A melhor configuração é sempre a original. A máquina foi desenvolvida para esse fim e, certamente, tem o melhor desempenho.

2º) É muito importante a criação dos DVDs de RECUPERAÇÃO no primeiro dia. Isso vai garantir a possibilidade de sempre poder RESTAURAR a máquina à configuração ORIGINAL.

3º) Se quiser fazer um upgrade,utilize sempre o Windows Anytime Upgrade no Painel de Controle.

4º) Se precisar RESTAURAR o Sistema, use a opção pressionando a tecla F8 durante o Boot e escolha RESTAURAR a configuração desejada.

5º) Evite formatar a partição RECOVERY. Será sempre mais um recurso para RESTAURAR a configuração ORIGINAL de fábrica.

6º) Se precisar formatar siga SEMPRE a Ordem de Instalação dos Drivers e Aplicativos. Isso vai facilitar o Sistema Operacional a reconhecer o hardware.

7º) Exija os seus direitos! Se sua maquina ainda está na GARANTIA nunca deixe de cobrar do pós-venda/suporte a obrigação deles de nos atender da mesma forma como fazem na hora da venda. Se possível, COMPRE uma EXTENSÃO da GARANTIA. Isso vai evitar futuros aborrecimentos...

Se eu fosse vc tentava restaurar via F8. Se der certo, é só fazer o upgrade... Mas, se vc quiser insistir nessa formatação, vc vai ter que instalar os drivers na ordem certa se quiser ter a chance de ver tudo funcionando. Como sempre, depois dá um retorno pra gente. Boa sorte!

Sim amigo, é exatamente este programa que voce deve instalar, nao me recodava o nome. mas agora que mencionou. Esqueca a drive. apenas instale este arquivo de 140mb, que vem junto o Mananger, garanto que ira resolver. ja fiz isso

@Ciamponi

Eu instalei o Manager e não funcionou. O programa instalou uma espécie de Dell Webcam Central antigo e ele não reconheceu nenhuma webcam.

@Rickmans

Independentemente da minha formatação estar ou não correta, o site da Dell disponibiliza drivers de webcam (ou seja, o sistema não é obrigado a reconhecer o dispositivo), porém eles estão desatualizados: são oferecidos apenas para os sistemas operacionais XP e Vista. Eu já percorri vários links em que outras pessoas também passaram por isso que estou enfrentando, de não conseguirem instalar o driver por falta de compatibilidade com o sistema, sendo que alguns até chegaram a instalar um Windows XP virtual para poder fazer a webcam funcionar. Então, mesmo que eu formate novamente da maneira como você diz, seria de bom grado que a Dell atualizasse os drivers: já que existem na página, então por que não atualizar? Eu só ficaria satisfeita se eu tivesse um driver de webcam integrada da Creative Labs para o Studio 1458 e para o Windows 7. Caso nem assim a webcam funcionasse, então eu recorreria a uma nova formatação ou cheria a funcionabilidade do dispositivo. Até porque, ele é o único que não está funcionando no meu notebook - justamente por falta de driver.

Lidia, confie em mim... Se antes de vc formatar estava tudo funcionando, tente restaurar via F8 para ver tudo funcionando novamente. Realmente a Ordem de Instalação dos drivers é muito importante! Como sempre, depois dá um retorno pra gente. Boa sorte!

Mas essa restauração, se eu conseguir fazer, vai ter qual efeito? Ela vai restaurar tipo ponto de restauração, excluindo o que foi salvo depois da data em que ele foi criado, ou vai sobrepôr tudo? Tenho medo de fazê-la e perder tudo que eu tenho na minha partição do OS.

Essa restauração deverá ser a original de fabrica. Ou seja: sua máquina voltará a ficar exatamente como saiu da fábrica e com tudo funcionando. A partição com o sistema operacional será FORMATADA e TODOS OS ARQUIVOS serão APAGADOS! Óbviamente, vc deverá fazer um backup dos seus arquivos e configurações. Uma boa opção para salvar as configurações é o Dell DataSafe OnLine Backup onde vc tem direito a salvar até 2GB on-line gratuitamente ou a Transferência Fácil do Windows (fica na pasta Ferramentas dentro de ACESSÓRIOS) . O ideal mesmo é ter um HD externo. Caso contrário, faça um back-up em DVD. Na hora de fazer o upgrade do Windows, NÃO formate! Siga as instruções que te mandei. Qualquer dúvida, entre em contato. Boa sorte!

Lidia, eu andei pesquisando mais a fundo e verifiquei que tanto o meu Dell Vostro 3450 quanto o Inspiron N5010 da minha mulher têm os mesmos 3 (somente tres!) drivers para a Webcam. Dois deles (usbvideo.sys e ksthunk.sys) são da Microsoft (e provavelmente são instalados junto com o Windows Seven) e o terceiro (CtClsFlt.sys)  é da Creative Labs, mas o que faz a camera funcionar é o software: DELL WEBCAM CENTRAL que vc pode baixar no site da DELL. Provavelmente, se vc tivesse instalado os drivers e aplicativos na ordem correta, não teria tido problemas. De qualquer forma, para mim, a melhor (e mais prática) maneira de resolver os problemas e mandar restaurar a configuração original (quando TUDO FUNCIONA!) e depois fazer as atualizações e configurações necessárias. Espero ter ajudado. Boa sorte!