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Inspiron 14 não reconhece a web cam

Já reinstalei a Dell Webcam Central, mas aparece que não há uma webcam compatível. O que eu faço?

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Re: Inspiron 14 não reconhece a web cam

VCRAFAEL,

Primeiramente verifique se sua webcam aparece em dispositivos de geração de imagem dentro do gerenciador de dispositivos.

Caso esteja aparecendo alí, por favor, teste sua webcam no seguinte website: http://www.testmycam.com/  

Caso não esteja aparecendo no gerenciador de dispositivos, entre em contato com nosso suporte para um verificação mais aprofundada do problema e se necessário a substituição da peça.

Ainda com problemas? Acesse nosso Suporte via Chat!
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VCrafael
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Re: Inspiron 14 não reconhece a web cam

No Gerenciador de Dispositivos nem aparace a opção "Dispositivos de Geração de Imagens".

Moderador
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Re: Inspiron 14 não reconhece a web cam

Olá VCRafael, neste caso seria interessante um contato com nosso suporte técnico pelo fone 0800 970 3355 ou pelos canais em minha assinatura para verificar se se trata de um problema físico no equipamento.

Se tiver alguma outra dúvida que possamos lhe ajudar por aqui, estou à disposição.

  Marlon J Fernandez
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