Não Resolvido
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Inspiron 15R N5110 - Não liga e o Botão Liga/Desliga fica aceso
Isso já aconteceu com alguém? O micro não liga, as três luzes piscam quando ligam, mas apagam- se subitamente e o botão liga/desliga fica aceso. Só que não aparece imagem (nem colocando um monitor VGA ou HDMI). As ventoinhas funcionam e consigo abrir o drive de DVD . mas nada!
Que droga... fiquei sem o micro... contatar a garantia é uma novela.
rafael5597
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8 de agosto de 2012 07:00
Olá amigo! Este problema já aconteceu comigo algumas vezes. Estranhamente, esse problema é resolvido quando eu removo a bateria e insiro novamente. Também não tentei contato com o suporte ainda. Abraço.
raynerpires
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10 de agosto de 2012 13:00
Amigo, conseguiu resolver seu problema conforme a dica do Rafael?
edson_hci_2civi
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5 de maio de 2014 21:00
Amigo, tenho um inspiron n5110 e a sua descrição é exatamente o que acontece com o meu. Não sei o que fazer o meu já saiu da garantia, precisava de uma dica da DELL, mas neste forun não vejo respostas, postei o meu problema, mas nada até agora.
rafael5597
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6 de maio de 2014 05:00
Bom dia, você já tentou a minha dica? Remova a bateria, em seguida pressione o botão power por alguns segundos e então recoloque a bateria. Ligue e veja se o problema foi resolvido.
rafael5597
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6 de maio de 2014 07:00
Pois é, mas o meu apresentou este problema umas duas vezes e depois nunca mais. Já faz uns dois anos que eu tenho ele.
Barbosa1
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6 de maio de 2014 07:00
O meu só foi resolvido com a troca da placa mãe!!!
edson_hci_2civi
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21 de maio de 2014 21:00
Então tentei fazer o que o Rafael falou e nada.
Quando eu conecto a energia com ou sem a bateria ele liga sozinho, tento desligar mas ele faz todo o processo de desligar, e fica com os led´s power acesos e o lcd (tela apagada), qdo conecto um monitor na entrada VGA ele fica com o led
piscando como se o notebook tivesse suspendido ou hibernado, mas não volta, ao precionar o botão power depois de alguns segundos ele pisca e reboota o note, só consigo desligar tirando a alimentação e a bateria.
não sei o que fazer....
DELL-Marlon J
Moderator
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22 de maio de 2014 05:00
Edson,
Acredito que o melhor modo de resolvermos esta questão seria entrando em contato com o suporte à garantia do seu equipamento pelo 0800 970 3355 ou www.dell.com.br/chat.
Semanphora
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1 de agosto de 2015 14:00
A remoção da bateria acarreta em desmontar a base do note, o que me foi indicado pela assistencia da Dell a nao faze-lo.
Tenho o mesmo problema com o meu inspiron desde que comprei em 2013, ele reinicia normalmente, porem para desligar, hibernar ou suspender, somente segurando e forçando o desligamento, e o mais interessante é que ao religar, ele nao da mensagem de crash, o que quer dizer que ele fez todo o processo para desligar... so nao desligou.