Inspiron 5720 com problema de inicialização

Faz uma semana que tento de tudo para que meu notbook inicialize mais não dá certo. Ele depois da logo da dell a tela fica preta e não sai de la, ja fiz diagnostico e ele está normal, ja troquei na bios as opções De legacy e Uefi alem de disabilitar o secure boot.por favor preciso de alguma solução.