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764

20 de fevereiro de 2019 08:00

Inspiron I13-7348-b40 ePSA constante.

Bom dia!

Estou tendo problemas com o notebook dell Inspiron I13-7348-b40, no início da semana o mesmo começou a executar automaticamente o ePSA diag, a verificação não encontra anomalia no hardware e executava o windows normalmente, porém, ontem o mesmo está executando o ePSA constantemente e não realiza boot no disco.

 

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5 Practitioner

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6.3K Mensagens

20 de fevereiro de 2019 11:00

Tenta desativar a função na bios. Exemplo: Quando ocorrer falhas executar o diagnóstico (deixa desativado). Normalmente vem configurado na segunda tentativa quando o boot falhar entra em ação o diagnóstico

Confere tb a ordem de boot tanto no legacy como no uefi, uefi é o padrão

3 Mensagens

21 de fevereiro de 2019 06:00

Olá, obrigado pelo retorno.

Não consegui localizar para desativar a opção do ePSA, porém, identifiquei que a placa mãe entrou em modo padrão e o boot estava por uefi, quando setei em legacy e reiniciou o computador voltou a realizar boot pelo disco.

 

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