Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

G

3 Mensagens

383

24 de abril de 2019 06:00

Laptop liga somente ao alternar a memória RAM de slot ( 01 memória RAM, 02 slots )

Laptop liga somente ao alternar a memória RAM de slot ( uma memória e dois slots ) 

Exemplo: uso o laptop com a RAM no slot A, funciona normalmente -> desligo -> tento ligá-lo, as luzes dos botões de energia e "engrenagem" ligam por menos de 1 segundo e apagam, e o laptop não liga -> troco a RAM para o outro slot -> inicio e funciona normalmente.

Esse ciclo ocorre toda vez que o computador é desligado.

Diagnóstico da Dell já efetuado e nenhum erro na RAM ou na parte de energia. A bateria do BIOS já foi recolocada e o procedimento de drenagem da energia restante também foi feito. Encontrei casos parecidos, mas nenhum especificamente igual, gostaria de receber sugestões para esse caso.

Nenhuma resposta!
Nenhum evento encontrado!

Top