Highlighted
GiGomez
1 Copper

Meu Inspiron 14 n4050 não reconhece HD

Tenho meu dell desde maio de 2012, ele nunca foi formatado, mas apresentava já algum tempo travamentos em diversos momentos. Essa semana ao ligá-lo, ele travava após a tela da dell, e só ligava conectado ao carregador. Ao fazer o teste rápido constatou erro no HD. Ele não faz nada além de ligar e travar na tela da dell

Marcas (2)
2 RESPOSTAS 2
vidalvalerio
1 Copper

RE: Meu Inspiron 14 n4050 não reconhece HD

Boa noite amigo,

o mesmo caso aconteceu comigo este fim de semana. 

Tenho o notebook desde junho de 2012, nunca formatei nem alterei nada nele desde então e o usava normalmente. Foi que agora não reconhece mais o HD. E rodando o diagnóstico, simplesmente não detecta e não inicia de jeito nenhum.

Ficaria contente com uma resposta da nossa querida Dell.

DELL-Matheus K
3 Argentium

RE: Meu Inspiron 14 n4050 não reconhece HD

Boa tarde,

O teste de diagnóstico de hardware detecta inconsistências e defeitos nos setores e blocos do HD do computador. Sendo contatado erro no disco rígido nesse teste aconselhamos a substituição do componente.

É possível confirmar a falha no dispositivo se o HD for removido e instalado em outro computador ou colocado em um case USB.

Em alguns raros casos é possível fazer com que o HD volte a ser reconhecido através de uma atualização de firmware.

Mas, o mais indicado é a substituição do HD por um novo.

Qualquer dúvida estou à disposição.

Obrigado.

  Matheus
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.