Não Resolvido
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Mouse USB!
Olá!
estou com problema com meu mouse, quase toda hora, meu mouse "desconecta"....
Não consigo mais mexer o cursor, mas o mouse continua com o LED ligado... e não é o mouse, pois ja coloquei outros 2 mouses e deu o mesmo problema!
DELL-vinicius E
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24 de novembro de 2015 08:00
Oi Neox304 tudo bom.
Você chegou testar os mouses nas outras portas USB?
Qual é o modelo do seu equipamento?
Aguardar as informações.
Obrigado por entrar no forum da Dell.
Neox304
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24 de novembro de 2015 08:00
Sim, testei em todas as 3 portas USB. meu modelo é Inspiron 14 300 series 3442-A40
DELL-vinicius E
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25 de novembro de 2015 02:00
Oi, segue um link para atualizar a bios do seu equipamento e o outro é um tutorial para configurar as opções de energia das portas usb.
http://downloads.dell.com/FOLDER03385758M/1/3442A09.EXE
http://www.helviojunior.com.br/it/prevenindo-que-o-windows-8-1-desligue-os-dispositivos-usb/
Outro periférico como pen drive ou HD externo acontece o problema?
Fico no aguardo.