lucasazevedo2
1 Copper

Não consigo instalar o driver da Nvidia no meu XPS

Boa tarde, tenho um Notebook XPS 15 com a placa de video GT520M (Mais informações, no fim do post)... Formatei ontem e instalei o Windows 7 Professional x64 bits.

O meu problema é relacionado aos drivers da placa de video.

Já tentei baixar os drivers do próprio site da Nvidia e no site da Dell também, em ambos os casos da o erro: "You must install an Intel driver first", e assim a instalação cancela automaticamente. Mas que driver é esse? Já baixei todos os drivers no site da Dell para vídeo, chipsets e bios, mas nada resolve esse problema. Já revirei a internet e vi que existem pessoas que com o mesmo problema do que eu ha algum tempo atrás, mas nenhuma com uma solução para o problema. E OUTRA... Alguns drivers que baixo, executo, quando termina de unzipar, não acontece nada (ao meu ver, não instala o driver). Peço ajuda para vocês pessoal... O que faço? Se precisarem de alguma informação é só pedir. E desde já, obrigado por tudo. Abraço.

INFORMAÇÕES DO PRODUTO:

XPS 15 (L502X, Early 2011)

Etiqueta de serviço: J8017S1           Código de serviço expresso: 41842650529

1 RESPOSTA 1

RE: Não consigo instalar o driver da Nvidia no meu XPS

Olá

lucasazevedo2

Verifique se este passo a passo te ajuda com sua dificuldade http://dell.to/1ODmEWU. Caso não consiga resolver as divergências solicito que entre em contato com nosso suporte técnico.

O contato pode ser realizado através do fone 0800 970 3355 - opção 3 ou via chat pelo link http://dell.to/1P3SSPc, para que possamos te ajudar.

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