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811

19 de dezembro de 2018 18:00

PROBLEMA ao iniciar o SupportAssist OS Recovery

Quando vou iniciar o SupportAssist OS Recovery, ele fica em uma tela azul, vazia, sem nada escrito, e depois de um tempo, meu computador desliga sozinho. Alguém sabe o que pode ser?

54 Mensagens

20 de dezembro de 2018 05:00


@JoaoPauloFT  escreveu:

Quando vou iniciar o SupportAssist OS Recovery, ele fica em uma tela azul, vazia, sem nada escrito, e depois de um tempo, meu computador desliga sozinho. Alguém sabe o que pode ser?



Desculpe eu refiz a leitura do Post pelo que me parece vc não está conseguindo inciar o sistema operacional?

 

Caso seja você esteja conseguindo acessar o windows realize o passo abaixo.

 






Olá,

Por favor realizar a desinstalação do Software e faça o Download do Support assist Dell clique aqui.

Após o Download clique com o botão direito do mouse e execute a instalação como Administrador.

 

Caso problema persiste me informe. J  

5 Practitioner

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6.3K Mensagens

19 de dezembro de 2018 18:00

Tenta baixar ele do windows store ou loja de aplicativos da microsoft

1 Mensagem

22 de dezembro de 2021 19:00

Olá colega, você conseguiu resolver este problema?

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