Problema Touchpad XPS 12

Prezados,

Comprei meu XPS 12 há menos de um mês e estou gostando muito da máquina. Porém, alguns problemas estão me incomodando bastante.

Neste post gostaria de falar do touchpad. Utilizando a ferramenta nativa da DELL, habilitei a rolagem da tela com dois dedos. O recurso funciona bem e chega a ser parecido com o do MacAir.

PORÉM, desde o início tenho um inconveniente muito desagradável. Quando estou rolando um texto longo, quando menos se espera, a página vai para o topo e tenho que começar a rolagem novamente do início. Isso é contornável nas primeiras vezes, mas a medida que o tempo passa, torna-se extremamente irritante.

Já fiz todas as atualizações com a service tag e o problema persiste. Também procurei algum gesto que fizesse a página ir ao topo (como um CTRL + HOME), mas não identifiquei nada.

Alguma sugestão antes de acionar a assistência?

Obrigado.