Iniciar uma nova conversa

Solved!

Ir para Solução

2 Mensagens

4864

17 de dezembro de 2020 04:00

Problema WiFi 5G Dell G5 15 5590 / Windows 10

Olá,

Estou com um problema bastante chato no meu Dell G5 5590

Toda vez q eu fecho ele ou ativo a tela de bloqueio, ele simplesmente para de funcionar a Wifi 5G, ela desconecta e não consegue mais se conectar, existindo apenas um modo de resolver.

Preciso abrir o gerenciador de dispositivos, desinstalar o driver "Qualcomm QCA61x4A 802.11ac Wireless Adapter" e reiniciar o computador obrigando o Windows 10 a reinstalar o drive novamente, podendo então reconectar na minha Wifi.

É literalmente uma perca de tempo e produtividade, além de bem chato para uma maquina tão potente. 

Obs: Postei está mesma dúvida na comunidade Microsoft.

 

1 Rookie

 • 

3 Mensagens

17 de dezembro de 2020 04:00

Já tive o mesmo problema.

Deve ter algum erro do driver com conexões no modo B ou AC.

 

Para resolver, vá em gerenciador de dispositivos, adaptadores de rede, selecione o da wifi (qualcomm).

Na aba avançado, selecione wireless mode, coloque o modo 9 - a/g/n.

Vai funcionar em 5ghz porém não vai cair mais.

 

Abraço.

 

1 Rookie

 • 

3 Mensagens

17 de dezembro de 2020 05:00

é o modo de rede. 

poderá haver incompatibilidade com alguns roteadores que trabalham com um modo de rede só, ou estão configurados para isso, mas geralmente eles estão setados para "mixed mode". 

eu acredito que o problema seja no modo AC, que é mais atual que o N pra redes 5ghz, porém pra uso doméstico não há muitas diferenças, nos meus testes aqui, pegou a velocidade máxima da conexão fibra ótica.

você pode saber mais em:

Qual a diferença entre redes Wifi A B G N AC AX? (oficinadanet.com.br)

 

2 Mensagens

17 de dezembro de 2020 05:00

Conectou perfeitamente, resolveu o problema.

Está mudança no Wireless Mode altera o que?

Manter assim tem algum problema?

1 Mensagem

20 de dezembro de 2020 07:00

Estava com o mesmo problema e resolveu pra mim também. Obrigado.

1 Mensagem

17 de julho de 2021 18:00

Obrigado

1 Mensagem

26 de janeiro de 2022 16:00

Beleza, cara. Funcionou perfeitamente aqui.

1 Mensagem

25 de agosto de 2022 18:00

Muito obrigado meu caro, você foi demais! Parabéns, obrigado muito pela ajuda.

1 Mensagem

20 de outubro de 2023 13:30

@ChicoSouza​ 

mano voce me salvou! nem tinha conta aqui criei pra te agradecer! funcionou divinamente a dica muito obrigado

7 Mensagens

22 de novembro de 2023 13:28

@ChicoSouza​ blz volta funciona porem  a conexão baixa muito minha internet e de 500MB cai para 98 como se deixa-se placa em 2g, que veronha isso da dell

Nenhum evento encontrado!

Top