Highlighted
Baksys
1 Copper

Problema teclas Alienware 17 R2

Comprei um notebook Alienware 17 R2 e as teclas "Q", "E", "Shift Esquerdo", "Barra de Espaço", dentre outras, estão apresentando problemas de funcionamento, de forma intermitente. Alguém tem solução para este problema?

1 RESPOSTA 1
Moderador
Moderador

RE: Problema teclas Alienware 17 R2

Olá Baksys tudo bom.

Segue o procedimento detalhado para executar o diagnóstico.

Clique para visualizar: http://dell.to/1bS8Yqz.

Execute a atualização do link abaixo.

http://downloads.dell.com/FOLDER03230113M/1/AW15A06.EXE

Se o problema persistir entre em contato com o suporte.

http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus

Qualquer dúvida estou a disposição.

  Vinicius
 ID 248445
 Fórum Collaborator
 Client ProSupport

Chat | Twitter | Facebook | 0800 970 3355

Clique em   aqui em baixo caso esta postagem tenha respondido à sua pergunta.