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Jtreis
1 Nickel

Problemas em jogos

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Olá, tenho meu dell gaming 7567 a quase um ano e rescentemente, quando estou jogando, o notebook apresenta os seguintes erros:

 

  1. Quando estou jogando hearthstone a imagem do jogo para reproduzir, congela, mas o jogo continua funcionando. Resolvi o problema alterando as configurações, mandando o jogo rodar a placa da intel.
  2. Dark Souls Remastered: o jogo trava, o notebook por completo trava, a única opção é ficar pressionando o botão até desligar o notebook.
  3. The Witcher 3 e 2: o mesmo que acontece em dark Souls remastered.
  4. Grim Dawn: o mesmo que acontece em hearthstone.

Em resumo, quando o jogo é leve é possível fechar o jogo e voltar e quando o jogo é mais pesado apenas reiniciando. Vou falar agora o que já fiz em sequencia:

  1. Reinstalei todos os drivers - não funcionou
  2. Formatei o Windows - não funcionou
  3. intalei o Ubuntu - não funcionou
  4. Voltei para o Windows, com drivers baixados pelo Windows update - não funcionou
  5. Formatei o Windows e atualizei os drivers com o DellSupport - não funcionou
  6. Atualizei todos os drivers para uma versão mais rescente - não funcionou
  7. Realizei o teste do aplicativo da dell - não encontrou nada
  8. Realizei o teste da bios - na primeira vez achou vários erros, mas não avisou quais erros eram e na segunda vez não encontrou erros.

Infelizmente agora dependo de um técnico que teste o hardware do meu notebook. Produto ainda está na garantia. Dando uma olhada em fóruns, na maioria dos casos o problema foi resolvido trocando a placa mãe. Alguém ai pode me dizer o que fazer? já estou sem opções.

2 RESPOSTAS 2
pmarcos6821
4 Ruthenium

Re: Problemas em jogos

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Se a imagem tiver travando, oscilando, de vez em quando liga ou não liga, desliga sozinho, superaquece, cai os fps tudo isso pode ser problema de bga. Melhor opção trocar a placa em garantia

Jtreis
1 Nickel

Re: Problemas em jogos

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Eu já achei o problema e parece  ser a placa mãe mesmo, o notebook não consegue rodar nenhum jogo que precise da placa de vídeo, isso que eu já testei com the witcher2 e 3, griw dawn, hearthstone, nioh e dark souls 1,2 e 3. Quando eu ponho pra jogar com a placa de vídeo integrada não sofro problemas. Vou acionar a garantia