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Não Resolvido

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10 de julho de 2013 12:00

Reinstalação do Sistema

Ae pessoal, alguem pode me ajudar! Vou ter q fazer uma "reinstalação do sistema" por que estou com problemas no Wi-fi.. E eu não criei um ponto para beckup do sistema..

Daí eu vou ter q fazer isso, mais eu não sei como é. Alguem pode me ajudar ?

1: Ao fazer isso os meus arquivos serão excluidos??

2: Como fazer?

84 Mensagens

12 de julho de 2013 18:00

Boa noite Leandro,

Obrigado pelo contato conosco.

Qual é o modelo de seu equipamento?

Conforme for o modelo, você poderá efetuar a reinstalação do sistema através dos aplicativos Dell DataSafe Local Backup ou Dell Backup and Recovery Manager, os quais irão retornar o sistema operacional original de fábrica, ou seja, irá ficar como se você tivesse tirado da caixa hoje!

1: Ao fazer isso os meus arquivos serão excluidos??

Sim, perderá todos os arquivos. Faça um backup completo antes de iniciar este procedimento.

2: Como fazer?

Nos informe o modelo do seu equipamento e verifique se ele possui algum dos dois aplicativos mencionados acima.

Por favor, retorne com as informações para lhe orientarmos mais precisamente.

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