Não Resolvido
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Vostro 1320 - Impossível restarurar Windows 7
Olá,
tenho um notebook Vostro 1320, desde 2010, com Windows 7.
Recentemente, fiz uma atualização do Windows e, mais tarde uma atualização do Skype. Ao reiniciar o computador para confirmar as atualizações, o sistema travou e desliguei à força. Desde então, o Windows nunca mais reiniciou.
Retirei o HDD para recuperar os dados pessoais, recoloquei e, nas opções de recuperação avançadas, selecionei a recuperação com imagem de fábrica, da DELL. Aparentemente foi bem sucedido, porém o Windows insiste em executar o programa de recuperação de dados e termina informando que não é possível corrigir.
Executei um diagnóstico pelo CD e o teste de memória completo foi bem sucedido. Porém, ao executar o teste de hardware "Cannot Boot the OS", estou recebendo erros no teste "Confidence Test".
Em vários blocos (o teste é longo e não terminou ainda), recebo a mensagem:
"No additional sense information
Test Results: Fail
Error Code 0F00: 1332
Msg: DISC - Block (vários): Interrupt Request (IRQ) did not set in time."
O programa sugere entrar em contato com o Suporte Técnico. Existe alguma solução sem a necessidade de substituir o HDD? Se for necessário subsituir, como faço para ter um com configurações semelhantes ao que veio instalado?
Grato,
Leonardo Saiter
Shibbys
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11 de março de 2013 12:00
Leo, que aplicativo você utilizou para rodar este diagnóstico?
O ideal seria você utilizar o diagnóstico próprio da DELL, que você liga o equipamento, pressiona F12 e então seleciona diagnostics.
Parece haver erros de setores defeituosos no HD, sendo possível uma troca do mesmo caso esteja em garantia.
Caso não esteja mais, pode tentar utilizar o aplicativo HD Regenerator (encontra facilmente na internet) para reparar possíveis erros magnéticos no HD.
Caso mesmo assim a falha persista, realmente, a troca de HD se torna necessária.
Para conseguir configurações semelhantes ao seu HD atual, seria necessários saber qual o modelo dele para ter esta informação.